IKEA

Политика конфиденциальности

Просим вас внимательно ознакомиться с данной политикой, чтобы знать, зачем, как мы собираем ваши данные и каким образом они будут использоваться.

Когда мы собираем ваши личные данные?
Нам бы хотелось присылать вам информацию о наших изделиях, услугах, предложениях и рекламных акциях, но мы будем это делать только получив ваше подтверждение о желании получать такую информацию.

Также мы не будем использовать ваши личные данные, которые получим при приобретении вами наших изделий и услуг. В таких случаях данные будут использоваться только для исполнения заказа, мы не будем использовать вашу личную информацию в маркетинговых целях, если вы не не дадите на это согласия.

Просим не забывать о том, что вы даете согласие на использование ваших личных данных при использовании сети Wi-Fi нашего магазина, нашего веб-сайта и мобильного приложения.

Вся предоставленная вами информация является конфиденциальной. Мы будем использовать эту информацию только таким образом, как указано в данной политике.

Какие личные данные вы нам предоставляете?
Вы можете нам сообщить: 

свое имя, адрес, дату рождения; адрес совершения платежа; адрес доставки; финансовую информацию, включая информацию своей кредитной или дебетовой карты, или другие платежные данные, предоставляемые при заполнении форм на нашем сайте в Интернете или во время переписки по эл. почте или телефонных разговоров; историю покупок изделий и услуг «ИКЕА»; а также другую информацию, которую вы решите нам сообщить.

Какие личные данные мы предоставляем сторонним лицам?
Конфиденциальность ваших данных для нас очень важна, поэтому мы никогда не продадим и не раскроем вашей личной информации сторонним лицам для использования в иных целях, нежели указано в данной политике.

В целях обслуживания, мы можем передать ваши личные данные своим проверенным партнерам по оказанию услуг. Например, данные могут быть переданы в маркетинговых, финансовых, рекламных целях, для обработки платежа, доставки товаров и предоставления других услуг в магазине и вне его.

Для предотвращения мошенничества и другой преступной деятельности, а также для обеспечения точности вашей информации, мы можем передать имеющуюся у нас информацию о вас другим компаниям, розничным торговым предприятиям, финансовым и другим организациям, специализирующимся в предотвращении мошенничества и преступной деятельности. В определенных случаях, если были предъявлены подозрения в преступной деятельности, мы обязаны раскрыть имеющуюся у нас информацию о клиентах правоохранительным органам.  

Также мы можем приобретать услуги и данные у определенных учреждений, чтобы проверить предоставленную вами контактную информацию и личные данные.

Мы позаботимся о сохранности ваших личных данных при передаче их за пределы «ИКЕА Груп».  Также мы позаботимся о том, чтобы о сохранности ваших личных данных позаботились наши проверенные партнеры по оказанию услуг.

Как мы используем предоставленные вами личные данные?

Для осуществления маркетинговой деятельности и оптимизации навигации сайта
Собирая ваши личные данные, мы используем их в различных маркетинговых целях. Например:

Мы можем использовать полученную от вас информацию для анализа. Это позволит нам в будущем обеспечить для вас соответствующие впечатления при просмотре нашего веб-сайта и предоставить вам маркетинговый материал, соответствующий вашим потребностям и вкусу;

Для того, чтобы во время просмотра сайта познакомить вас с изделиями и услугами, которые могли бы вас заинтересовать, опираясь на известную нам информацию. Для этого предоставленные вами данные могут быть использованы в целях создания статистики и для проведения анализа о том, как мы могли бы усовершенствовать свои услуги, изделия или сайт;

Для того, чтобы иметь возможность связаться с вами и узнать ваше мнение о услугах «ИКЕА» и какими из них вы остались довольны, а какие нужно совершенствовать;

Для того, чтобы иметь возможность среагировать на ваши впечатления от наших услуг. Например, если вы зададите нам вопрос в социальных сетях, мы сможем на него ответить;

Для совершенствования веб-сайта «ИКЕА» и с целью обеспечения безопасности и наилучшего представления содержимого сайта на экране вашего компьютера или мобильного устройства.


Где хранятся ваши личные данные?
Мы храним собранные нами личные данные в условиях, обеспечивающих безопасность. Ваши личные данные будут защищены от несанкционированного доступа, раскрытия, использования, изменения и уничтожения как организациями, так и отдельными лицами. В некоторых странах за пределами Европейской экономической зоны действуют законы и правила, не гарантирующие такую же защиту, какая предоставляется в пределах Европейской экономической зоны. В тех случаях, если ваши личные данные будут переданы за пределы Европейской экономической зоны, мы обеспечим такую же защиту ваших личных данных, как если бы они хранились здесь, и примем все обоснованные и необходимые меры для того, чтобы гарантировать конфиденциальность и безопасность хранения данных.

Видеонаблюдение
Мы ведем видеонаблюдение в своих магазинах в целях безопасности, выявления и раскрытия преступлений и осуществления контроля. Мы храним информацию, полученную с помощью видеонаблюдения, только в течение определенного периода, который позволяет нам оказывать помощь распорядительным и правоохранительным органам. Данная информация хранится в безопасных условиях и доступ к ней имеет только квалифицированный персонал, обеспечивающий безопасность.

Предоставляете ли вы ссылки на другие сайты?
На нашем сайте могут быть размещены ссылки на и с сайтов сторонних лиц. На таких сайтах применяется своя политика конфиденциальности. Если вы перейдете по ссылке на какой-либо из таких сайтов, перед сообщением какой-либо информации обязательно ознакомьтесь политикой конфиденциальности данного сайта. Мы не принимаем на себя никакой ответственности и обязательств в связи с их политикой.

Больше не желаете, чтобы мы связывались с вами в маркетинговых целях?
Если вы больше не желаете, чтобы мы сообщали вам информацию о наших изделиях и услугах, можете отказаться от подписки.