IKEA Family klubs: biežāk uzdotie jautājumi

Dalība IKEA Family klubā neko nemaksā. Turklāt, lai saņemtu IKEA Family karti, tev nekas nav jāpērk.

IKEA Family kluba biedri bauda priekšrocības, bonusus un dažu labu pārsteigumu.

• Bezmaksas kafija vai tēja. Iepērkoties Zviedru restorānā tikai par 1 €, darba dienās vari baudīt silto dzērienu bez maksas.
• Ikmēneša īpašie piedāvājumi. Izmanto iespēju iegādāties IKEA preces par īpašu cenu. Meklē IKEA Family piedāvājumu marķējumu zilā krāsā veikalā un tiešsaistē.
• Preču apdrošināšana pret nejaušiem bojājumiem. 90 dienu laikā no pirkuma brīža apmainīsim preci pret jaunu, ja transportēšanas laikā no veikala tā būs sabojāta.
• Esi pirmais IKEA izpirkšanā. Tikai IKEA Family lojalitātes programmas dalībnieki var iegādāties izpārdošanas preces dienu pirms citiem.
• Vairāk prieka bērniem. Uzrādot IKEA Family karti, uzturēšanās rotaļu istabā Småland ir par 30 minūtēm ilgāka (uzturēšanas ilgumu var ietekmēt bērnu skaits rotaļu istabā).
• Spēles un dāvanas. Vai tev patīk dažādas spēles un loterijas tikpat ļoti, cik mums? Laiku pa laikam sarīkojam tās par prieku sev un tev. 

Lai kļūtu par IKEA Family kluba dalībnieku, aizpildi reģistrācijas veidlapu (jānorāda tikai e-pasta adrese) vai izveido IKEA kontu un atzīmē, ka vēlies kļūt par IKEA Family kluba dalībnieku. Veidlapa ir pieejama tīmekļa vietnē www.IKEA.lv. Pēc reģistrācijas uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīta apstiprinājuma vēstule. Apstiprini savu e-pasta adresi, un mēs uz to nosūtīsim digitālo karti un pievienosim to tavam IKEA kontam. Digitālā karte apliecina, ka esi IKEA Family kluba dalībnieks.

IKEA Family izsūta informāciju e-pastā 4–5 reizes mēnesī.

IKEA Family karti drīkst lietot tikai kartes turētājs vai kartes turētāja tuvs ģimenes loceklis. Tavi paziņas var saņemt paši savu IKEA Family karti – tam vajadzēs tikai minūti.

Nē. Karti izsniedz tikai turētājam.

Digitālā karte tiek aktivizēta brīdī, kad tā tiek nosūtīta e-pastā.

Ja esi pazaudējis savu IKEA Family karti un vēlies jaunu, digitālo karti vari lejupielādēt savā IKEA kontā vai saņemt, vēlreiz ierakstot savu e-pasta adresi IKEA Family reģistrācijas veidlapā. Jaunu digitālo IKEA Family karti saņemsi dažu sekunžu laikā. Ja saņem IKEA Family jaunumus savā e-pastā, piekļuvi digitālajai kartei atradīsi arī šajos sūtījumos.

Atšķirība starp preces standarta un IKEA Family īpašo cenu var būt dažāda – tā ir atkarīga no konkrētās preces. IKEA Family kluba īpašie piedāvājumi mainās katru mēnesi, un tie ir marķēti zilā krāsā gan veikalā, gan tiešsaistē. Lai iegādātos preces ar atlaidi, pirkuma brīdī uzrādi savu IKEA Family karti kasē vai, iepērkoties tiešsaistē, pieraksties savā IKEA kontā.

Lai saņemtu informāciju par jaunākajiem IKEA Family piedāvājumiem, piesakies jaunumu saņemšanai e-pastā.

Norēķinoties par pirkumiem un uzrādot IKEA Family karti, uz precēm attiecina apdrošināšanu pret nejaušiem bojājumiem pārvadājot. Turklāt informācija par veiktajiem pirkumiem palīdzēs sagatavot aktuālus un tieši tev interesantus piedāvājumus.

IKEA Family karti var lietot tikai tajā valstī, kurā tā izsniegta. Ja dalībai IKEA Family klubā esi reģistrējies Latvijā, karte ir derīga tikai Latvijā.

Visus profila datus, piemēram, vārdu, adresi, kontaktinformāciju, mārketinga izvēlnes un piekrišanu saņemt piedāvājumus par IKEA Family spēlēm vai konkursiem var mainīt tiešsaistē, pierakstoties savā IKEA kontā.

Mums rūp tavs privātums, tāpēc vari mainīt mārketinga izvēlnes tiešsaistē, pierakstoties savā IKEA kontā. Ja nevēlies no mums saņemt e-pasta vēstules, vari atteikties no jaunumu saņemšanas, noklikšķinot uz attiecīgā lauka, kas redzams katras jaunumu vēstules beigās.

Lai varētu pieteikt apdrošināšanas pakalpojumu, veicot pirkumu, jāuzrāda IKEA Family karte. Ja prece transportēšanas laikā ir bojāta, 90 dienu laikā no pirkuma veikšanas dodies uz IKEA veikalu un ņem līdzi bojāto preci, IKEA Family karti un pirkuma čeku. Bezmaksas apdrošināšana ir spēkā jebkurai precei neatkarīgi, vai tā iegādāta par standarta vai IKEA Family īpašo cenu.

Jā, IKEA Family karti ir vērts uzrādīt vienmēr. Tavi ieguvumi: 

• bezmaksas apdrošināšanas pret nejaušiem bojājumiem transportēšanas laikā;
• iespēja atdot atpakaļ preces 365 dienu laikā;
• varēsim sagatavot tieši tev interesantus un piemērotus piedāvājumus.

Diemžēl kasieris nevar redzēt šādu informāciju. Ir vairākas iespējas, kā rīkoties. 

• Tu vari lejuplādēt IKEA Family digitālo karti dažu sekunžu laikā, ierakstot savu e-pasta adresi šajā saitē: www.IKEA.lv/client/quickfamily.
• Tava IKEA Family digitālā karte ir redzama katras jaunumu vēstules beigās. Kasieris var noskenēt QR kodu no telefona.
• Pievieno digitālo karti Apple vai Android mobilajam makam no IKEA konta un uzrādi to kasierim.

Protams, mums būtu bezgala žēl atvadīties no tevis, taču, ja esi nolēmis pārtraukt dalību IKEA Family klubā, pieraksties savā kontā un dzēs to vai sazinies ar Klientu apkalpošanas nodaļu, rakstot e-pastu uz info@IKEA.lv.

Izveidojot IKEA kontu, atzīmē, ka vēlies kļūt par IKEA Family kluba biedru.

Īpašie piedāvājumi un cenas ir spēkā pirkumiem tiešsaistē tikai tad, ja esi atzīmējis, ka vēlies kļūt par IKEA Family kluba biedru.

Pieraksties savā IKEA kontā, sekojot saitei www.IKEA.lv/client, un noklikšķini uz "Pievienoties IKEA Family klubam".

Jā! Dalību IKEA Family klubā apliecina gan digitālā, gan plastikāta karte.

Ja plastikāta kartes turētājs lejupielādē digitālo karti savā IKEA kontā, digitālās kartes numurs būs tāds pats, kā plastikāta kartei. Abu karšu veidu lietotājiem ir vienādas priekšrocības.