IKEA lietotnes noteikumi un nosacījumi
Šie noteikumi un nosacījumi ("
Noteikumi un nosacījumi") ir attiecināmi uz tevi, ja tu piekļūsti IKEA lietotnei un tās saturam un lieto IKEA lietotni un tās saturu, arī veic pirkumus lietotnē ("Lietotnē"), un šie Noteikumi un nosacījumi ir saistoša vienošanās starp tevi ("tu” vai "Lietotājs") un IKEA kā juridisku personu tavā mītnes valstī ("
IKEA", "
mēs" vai "
mūs"):
Lietuvā: UAB FELIT, uzņēmumu, kas dibināts atbilstoši Lietuvas Republikas tiesību aktiem un darbojas atbilstoši šiem tiesību aktiem, uzņēmuma reģistrācijas Nr.: 302491412, juridiskā adrese: Vikingų str. 1, LT-02182 Viļņa, Lietuva, PVN maksātāja numurs: LT100005423711;
Latvijā: Paul Mason Properties SIA, uzņēmumu, kas dibināts atbilstoši Latvijas Republikas tiesību aktiem un darbojas atbilstoši šiem tiesību aktiem, uzņēmuma reģistrācijas Nr.: 50103951541, juridiskā adrese: Biķeru iela 2, Dreiliņi, Stopiņu nov., LV-2130, Latvija;
Igaunijā: OÜ Runikon Retail, uņēmumu, kas dibināts atbilstoši Igaunijas Republikas tiesību aktiem un darbojas atbilstoši šiem tiesību aktiem, uzņēmuma reģistrācijas Nr.: 14611049, juridiskā adrese: Kangrumetsa tee 1, Kurna, 75307 Harju maakond, Igaunija.
1. Piemērojamība un noteikumu maiņa
1.1. Atzīmējot piekrišanas lodziņu un izmantojot Lietotni, tu piekrīti šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Ja tu nepiekrīti šiem Noteikumiem un nosacījumiem, tev nav tiesību izmantot Lietotni.
1.2. Tu apliecini, ka tev ir nepieciešamā juridiskā kompetence, t. i., ka esi sasniedzis 18 (astoņpadsmit) gadu vecumu un esi tiesīgs piekrist šiem Noteikumiem un nosacījumiem un uzņemties saistošu vienošanos. Ja tev nav minētās nepieciešamās juridiskās kompetences, tu apliecini, ka esi saņēmis vecāka vai aizbildņa atļauju izmantot Lietotni un ka tavs vecāks vai aizbildnis piekrīt Noteikumiem un nosacījumiem tavā vārdā.
1.3. Ja Lietotājs ir juridiska persona, tās vārdā rīkojas pilnvarots pārstāvis, kas reģistrējas Lietotnē atbilstoši nosacījumiem.
1.4. Piekrītot šiem Noteikumiem un nosacījumiem, tu apliecini, ka uz tevi nav attiecināmi nekādi nosacījumi, kas varētu ierobežot Lietotnes izmantošanu.
1.5. Noteikumu un nosacījumu 1.9., 1.10., 3.1.5., 3.1.6., 11.6., 11.7. punkts uz tevi attiecas, ja Lietotnes lejupielādēšanai un piekļuvei izmanto iOS ierīci vai arī lejupielādē un piekļūsti Lietotnei no App Store.
1.6. Šie Noteikumi un nosacījumi ir spēkā maksimālajā attiecināmo tiesību aktu (tostarp obligāti ievērojamo tiesību aktu) pieļautajā apmērā. IKEA patur tiesības jebkurā brīdī mainīt šos Noteikumus un nosacījumus. Par izmaiņām tu saņemsi paziņojumu Lietotnē. Tu drīksti nepiekrist mainītajiem Noteikumiem un nosacījumiem, taču tad diemžēl vairs nedrīkstēsi izmantot Lietotni. Ja tu pēc Noteikumu un nosacījumu izmaiņām jebkādā veidā izmanto Lietotni, tas nozīmē piekrišanu mainītajiem Noteikumiem un nosacījumiem.
1.7. Veicot pirkumus Lietotnē, ir spēkā IKEA interneta veikala Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi, kas ir pieejami IKEA mājaslapā tavā mītnes zemē ("Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi"). Ja tu veic pirkumus Lietotnē, tev ir jāizlasa Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi, un, pasūtot preces, tu apliecini, ka esi izlasījis Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumus un ka tiem piekrīti.
1.8. IKEA var atjaunināt Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumus, par to papildus nepaziņojot. Pirms pirkuma veikšanas ir jāizlasa jaunākā Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumu versija. Uz katru pirkumu attiecas šī pirkuma brīdī spēkā esošie Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi.
1.9. Tu apliecini, ka uz šiem Noteikumiem un nosacījumiem balstītā vienošanās ir noslēgta tikai starp tevi un IKEA un nav noslēgta ar Apple. Atbildību par Lietotni un tās saturu uzņemas tikai IKEA, nevis Apple.
1.10. Piekrītot šiem Noteikumiem un nosacījumiem, tu apliecini, ka (i) neatrodies valstī, uz kuru ir attiecināms ASV valdības noteikts embargo, vai valstī, kura ASV klasificēta kā "terorismu atbalstoša" valsts, un (ii) tu neesi iekļauts nevienā ASV valdības sankcionēto vai riska personu sarakstā.
2. Lietotne
2.1. Lietotnē var iegūt informāciju par IKEA precēm, pievienot tās izlasei, apskatīt idejas un iegādāties preces un/vai pakalpojumus.
2.2. IKEA turpina attīstīt Lietotni un patur tiesības veikt Lietotnē un tās funkcijās izmaiņas. IKEA patur tiesības pārtraukt Lietotnes nodrošināšanu. Mēs centīsimies paziņot par gaidāmajām nozīmīgajām izmaiņām Lietotnē, taču diemžēl tas ne vienmēr būs iespējams.
2.3. Lietotne ir IKEA īpašums, un IKEA un IKEA licences devēji patur visas tiesības, īpašumtiesības un procentus, kas saistāmi ar Lietotni, kā arī visiem atjauninājumiem, kuri tev būs pieejami.
3. Tavas tiesības izmantot Lietotni
3.1. Atbilstoši šiem Noteikumiem un nosacījumiem IKEA tev nodrošina tālāk nenododamas, neekskluzīvas tiesības (bez apakšlicences piešķiršanas tiesībām) piekļūt Lietotnei un to izmantot tādā veidā, kā IKEA to nodrošina, uz jebkādas savietojamas ierīces, kas tev pieder vai ir tavā rīcībā, tikai privātai, personiskai, nekomerciāla rakstura lietošanai.
3.2. Iepriekš minētā licence neattiecas uz tekstu, attēlu, ilustrāciju un/vai citu Lietotnē esošo materiālu izmantošanu citādā veidā nekā Lietotnei paredzēts un nekā pieļauj iepriekš minētā licence. Licencei neatbilstoša lietošana nozīmē šo Noteikumu un nosacījumu pārkāpumu un var nozīmēt arī IKEA un/vai IKEA licences devēju tiesību, tostarp intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumu.
3.3. Tu apliecini, ka neizmantosi Lietotni tādā veidā, ka tiktu pārkāpti attiecināmie tiesību akti vai ka tiktu pārkāptas trešo personu tiesības. Ja tu izmanto Lietotni tādā veidā, ka tiek pārkāpti šie Noteikumi un nosacījumi, IKEA var ierobežot Lietotnes izmantošanu vai to liegt.
3.4. Izmantojot Lietotni, tu nedrīksti:
• mainīt vai atspējot ar drošību saistītus Lietotnes elementus vai elementus, kas novērš vai ierobežo Lietotnē pieejamā satura lietošanu vai kopēšanu;
• sniegt nepatiesus datus konta informācijā;
• piesavināties personas identitāti vai maldināt, izliekoties, ka rīkojies kādas fiziskas vai juridiskas personas vai uzņēmuma vārdā;
• izmantot Lietotni, ja esam apturējuši vai aizlieguši tev to izmantot;
• sūtīt mēstules, surogātpastu vai atkārtotas ziņas;
• iesaistīties pretlikumīgās vai nelegālās darbībās;
• mainīt Lietotni, traucēt tās darbību, apturēt vai uzlauzt to;
• vākt no Lietotnes citādus datus, nekā norādīts šajos Noteikumos un nosacījumos;
• iesniegt Lietotāja veidotu saturu bez satura īpašnieka atļaujas vai citādi pārkāpjot autortiesības, tirdzniecības zīmes tiesības vai citas trešo personu tiesības;
• iesniegt nepatiesu, privātu, konfidenciālu un nomelnojošu informāciju vai komentārus par citiem cilvēkiem.
3.5. Ja trešā persona apgalvo, ka tavā lietošanā esošā Lietotne un tās izmantošana pārkāpj trešo personu tiesības, tad atbildību par šādu intelektuālo tiesību pārkāpumu izmeklēšanu, aizstāvību, mierizlīgumu un apsūdzības atsaukšanu uzņemas IKEA, nevis Apple.
3.6. IKEA (nevis Apple) uzņemas atbildību par tavu vai trešo personu sūdzību apstrādi attiecībā uz Lietotni vai Lietotnes atrašanos tavā rīcībā un/vai Lietotnes izmantošanu, arī par: (i) sūdzībām attiecībā uz precēm; (ii) sūdzībām par Lietotnes neatbilstību attiecināmajiem tiesību aktiem vai prasībām; (iii) sūdzībām, kas ir saistītas ar patērētāju tiesību aizsardzību, privātumu vai līdzīgus jautājumus regulējošiem tiesību aktiem.
4. Lietotāja konts
4.1. Lietotājs var apmeklēt Lietotni un tajā reģistrēties bez maksas, izņemot iespējamo maksu par interneta savienojumu, ar kura palīdzību tiek piekļūts ierīcei atbilstoši sakaru operatora noteiktajai maksai un noteikumiem un nosacījumiem.
4.2. Reģistrējoties Lietotnē, tiek izveidots Lietotāja konts, kur nepieciešams lietotājvārds un parole, kas atbilst Lietotnē aprakstītajiem paroles izveides kritērijiem.
4.3. Lietotnes piekļuves pilnvaras ir personiskas, nav nododamas tālāk un ar tām nevar dalīties ar trešajām personām.
4.4. Lietotājs ir atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas no viņa konta. Šī iemesla dēļ Lietotājs uzņemas izmantot atbilstošus piesardzības pasākumus, lai nodrošinātu paroles glabāšanu drošībā un slepenībā, un apņemas nekavējoties informēt IKEA gadījumā, ja ir iemesls uzskatīt, ka Lietotāja paroli zina kāda trešā persona, gadījumā, ja šī parole ir izmantota vai tiek uzskatīts, ka tā ir izmantota neatļauti, vai arī gadījumā, ja tā ir pazaudēta vai nozagta.
5. Atbildības ierobežošana
5.1. Lietotne tiek nodrošināta bez maksas tāda, kāda tā ir pieejama attiecīgajā brīdī. Mēs darām visu, kas ir mūsu spēkos, lai nodrošinātu netraucētu Lietotnes darbību, taču negarantējam Lietotnes pieejamību vai piekļuvi tai un neuzņemamies atbildību par bojājumiem, zaudējumiem vai izmaksām, kas radušies tāpēc, ka Lietotne nav bijusi pieejama vai tai nav varēts piekļūt.
5.2. Ja Lietotnē norādītās preču vai pakalpojumu cenas ir neprecīzas, mēs paturam tiesības labot cenas un atteikties slēgt ar tevi Preču pirkšanas un pārdošanas vienošanos par cenu, kādu sākotnēji redzēji Lietotnē.
5.3. IKEA neuzņemas atbildību par zaudējumiem vai bojājumiem, arī tiešu un netiešu kaitējumu, datu zaudējumu, kā cēlonis ir Lietotnes izmantošana vai nespēja to izmantot.
5.4. IKEA neuzņemas atbildību par šo Noteikumu un nosacījumu pārkāpumiem vai citu kaitējumu Lietotājam, ja šie pārkāpumi vai kaitējums ir radušies Lietotāja izdarītu Noteikumu un nosacījumu vai attiecināmo tiesību aktu pārkāpuma dēļ vai arī to cēlonis ir Lietotāja varā esoši apstākļi.
5.5. Tāda kaitējuma gadījumā, ko nav iespējams novērst, IKEA apņemas atlīdzināt tikai tiešos zaudējumus.
5.6. Atbildības ierobežošana ir attiecināma tādā apmērā, kādā tā nav pretrunā ar attiecināmo tiesību aktu nosacījumiem.
6. IKEA Family
6.1. Izveidojot savu Lietotāja kontu vai jebkurā brīdī "Lietotāja" izvēlnē Lietotnē tu vari pievienoties IKEA Family lojalitātes programmai un saņemt īpašus piedāvājumus IKEA Family lojalitātes programmas biedriem un izmantot citas priekšrocības.
6.2. IKEA Family lojalitātes programmā ir saistoši IKEA Family lojalitātes programmas noteikumi un nosacījumi, kas ir pieejami IKEA mājaslapā tavā mītnes valstī.
7. Privātums
7.1. IKEA attiecas pret tavu privātumu ļoti nopietni. Tas, kā mēs vācam un lietojam tavus personas datus attiecībā uz Lietotni, ir aprakstīts privātuma politikā:
Lietuvā:
https://www.ikea.lt/lt/privacy-policy-ikea-family
Latvijā:
https://www.ikea.lv/lv/privacy-policy-ikea-family
Igaunijā:
https://www.ikea.ee/et/privacy-policy-ikea-family
8. Norīkošana
8.1. Šos noteikumus un nosacījumus un to noteiktās tiesības un pienākumus nedrīkst cedēt, deleģēt vai nodot bez iepriekšējas rakstiskas IKEA piekrišanas. Mēs varam nodot, cedēt vai deleģēt šos Noteikumus un nosacījumus, kā arī to noteiktās tiesības un pienākumus bez iepriekšējas piekrišanas saņemšanas un bez iepriekšēja paziņojuma.
9. Vienošanās izbeigšana
9.1. Lietotājs var izbeigt uz šo Noteikumu un nosacījuma pamata noslēgto vienošanos un jebkurā laikā jebkāda iemesla dēļ dzēst savu Lietotāja kontu, ja sazinās ar IKEA darbiniekiem, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Uz šo Noteikumu un nosacījumu pamata noslēgtā vienošanās tiek izbeigta, tiklīdz Lietotāja konts tiek slēgts.
9.2. IKEA var izbeigt uz šo Noteikumu un nosacījumu pamata noslēgto vienošanos un dzēst Lietotāja kontu jebkurā laikā un jebkāda iemesla dēļ, iepriekš saprātīgā termiņā paziņojot Lietotājam to e-pastu, pa tālruni vai Lietotnē. IKEA var izbeigt uz šo Noteikumu un nosacījumu pamata slēgtās vienošanās bez iepriekšēja brīdināšana, ja Lietotājs ir pārkāpis Noteikumus un nosacījumus vai attiecināmos tiesību aktus.
9.3. Preču pirkšanas un pārdošanas vienošanās, kas ir noslēgtas pirms Noteikumu un nosacījumu vienošanās izbeigšanas, paliek spēkā līdz šīs vienošanās pilnīgai izpildei.
10. Noteicošie tiesību akti un strīdu izšķiršanas kārtība
10.1. Uz šo Noteikumu un nosacījumu pamata noslēgto vienošanos starp Lietotāju un IKEA regulē spēkā esošie tiesību akti valstī, kurā atrodas IKEA struktūrvienība, ar kuru ir noslēgta minētā vienošanās.
10.2. Jautājumi, sūdzības un prasības attiecībā uz Lietotni ir adresējami IKEA. Informācija saziņai:
Lietuvā: zvanot uz tālruņa numuru: +370 5 250 00 55 vai rakstot uz e-pasta adresi:
info@IKEA.lt
Latvijā: zvanot uz tālruņa numuru: +371 6330 1000 vai rakstot uz e-pasta adresi:
info@IKEA.lv
Igaunijā: zvanot uz tālruņa numuru: +372 330 4000 vai rakstot uz e-pasta adresi:
info@IKEA.ee
10.3. Visas Lietotāja un IKEA domstarpības attiecībā uz Noteikumiem un Nosacījumiem risina pārrunu ceļā. Ja pusēm neizdodas atrisināt domstarpības 15 (piecpadsmit) dienu laikā, domstarpības tiek galīgi atrisinātas atbilstoši šo Noteikumu un nosacījumu 10.1. punktā norādītās valsts spēkā esošajiem tiesību aktiem.
10.4. Lietotājs, kurš ir fiziska persona un izmanto Lietotni ar uzņēmējdarbību vai darba attiecībām nesaistītā veidā, var iesniegt prasības un/vai sūdzības attiecībā uz Lietotni par patērētāju tiesību aizsardzību atbildīgajā iestādē savā mītnes valstī.
Lietuvā: Valsts Patērētāju tiesību aizsardzības pārvalde (Vilniaus g. 25, 01402 Viļņa, tālruņa Nr.: +370 5 262 67 51, faksa Nr.: +370 5 279 1466, e-pasta adrese:
service@vvtat.lt, pārvaldes tīmekļa vietnē
www.vvtat.lt).
Latvijā: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Brīvības iela 55, Rīga, Latvija, LV-1010), tālruņa Nr. 65452554, e-pasta adrese:
pasts@ptac.gov.lv vai tīmekļa vietnē
https://www.ptac.gov.lv/en. Skat. arī informāciju par Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisiju
https://www.ptac.gov.lv/lv/content/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija-0.
Igaunijā: Patērētāju aizsardzības un tehniskā regulējuma pārvalde (Endla 10a, 10122 Tallina, Igaunija), tālruņa Nr. (+372) 667 2000, e-pasta adrese:
info@ttja.ee, pārvaldes tīmekļa vietnē www.ttja.ee. Skat. arī informāciju par Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisiju:
https://komisjon.ee/et.
10.5. Prasības un sūdzības var iesniegt, arī aizpildot pieteikuma formu Elektroniskajā patērētāju strīdu risināšanas platformā:
https://ec.europa.eu/odr/.
11. Nobeiguma noteikumi
11.1. IKEA var sūtīt visus paziņojumus un cita veida informāciju Lietotājam uz Lietotāja konta reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi. Informāciju uzskata par saņemtu 3 (trīs) stundas pēc tās nosūtīšanas.
11.2. IKEA neuzņemas atbildību par interneta savienojuma traucējumiem vai pārrāvumiem e-pasta pakalpojumu nodrošinātāju tīklos vai savienojuma pakalpojumu sniedzēju tīklos, kuru dēļ Lietotājs nav saņēmis IKEA e-pasta ziņojumus.
11.3. Lietotājam ir jāsūta visi paziņojumi, sūdzības, pieteikumi un jautājumi, izmantojot šajos Noteikumos un nosacījumos norādīto kontaktinformāciju.
11.4. Visa Lietotnē sniegtā informācija, arī šie Noteikumi un nosacījumi, Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi, informācija par IKEA, par piedāvātajām precēm un pakalpojumiem un to īpašībām tiek uzskatīti par nodrošinātiem Lietotājam rakstveidā.
11.5. IKEA var pēc savas iniciatīvas izveidot Lietotnē dažādas akcijas un īpašos piedāvājumus vai piemērot atlaides. Atlaides un īpašie piedāvājumi Lietotnē var nebūt tieši tādi paši, kādi ir pieejami IKEA veikalā klātienē. Attiecībā uz īpašajiem piedāvājumiem, atlaidēm vai IKEA organizētām akcijām var būt spēkā papildu noteikumi un nosacījumi.
11.6. Tu apliecini, ka saproti – Apple nav nekāda pienākuma nodrošināt jebkādu Lietotnes uzturēšanu un lietotāju atbalstu.
11.7. Tu apliecini, ka saproti – Apple var būt trešās puses labuma guvējs attiecībā uz šiem Noteikumiem un nosacījumiem un, kad tu piekrīti šiem Noteikumiem un nosacījumiem, Apple ir tiesības īstenot šos Noteikumus un nosacījumus attiecībā uz tevi kā trešās puses labuma guvējam.