Отзыв продукта

2019 04 30

IKEA призывает проверить правильность сборки пеленального столика SUNDVIK 

IKEA призывает покупателей, которые приобрели пеленальный столик SUNDVIK с выдвижными ящиками, проверить правильность закрепления откидной части столика и наличия фиксаторов. В случае, если покупатели не воспользовались фиксаторами, необходимо срочно закрепить откидную часть. Если фиксаторы потеряны, в магазине IKEA можно бесплатно получить эти детали. 

Предупреждение основано на трёх полученных сообщениях об инцидентах на территории Европы. Откидная часть столика SUNDVIK раскрепилась, и дети упали. Во всех этих инцидентах, не смотря на указания в инструкции, не были использованы фиксаторы. 

Покупатели, как правило не устанавливают фиксаторы для откидной части, несмотря на то, что это указано в инструкции по сборке. Безопасность товаров – приоритет для IKEA, после полученной информации мы призываем наших покупателей проверить правильность сборки пеленального столика, и получить фиксаторы в магазине, если они потеряны. Покупателям не нужно предъявлять подтверждение о покупке, чтобы бесплатно получить фиксаторы. Также, мы обновим информацию о товаре, чтобы подчеркнуть важность использования всех деталей, входящих в комплект.  

Компания IKEA уверена, что при правильной сборке, в соответствии с инструкцией, этот товар безопасен для использования, и приносит извинения за предоставленные неудобства.
27 ноября, 2018 года
 
IKEA отзывает часть столов из серии GLIVARP

IKEA отзывает часть столов из серии GLIVARP и призывает всех покупателей, которые приобрели нижеуказанный стол, вернуть его в магазин IKEA в Риге, получив полное возмещение цены или возможность обменять товар на другой стол. Возвращая товар, нет необходимости предъявлять чек.

 Из продажи отзывают только белые столы GLIVARP с матовым стеклом, которые были в продаже с февраля 2017 года. Компания IKEA получила жалобы касательно неустойчивости выдвигающейся части стола, и о возможном падении этой части. IKEA со всей ответственностью подходит к безопасности своих товаров, все товары проверены и соответствуют применяемым стандартам и правовым актам. Принимая во внимание жалобы покупателей и в целях безопасности, было принято решение отозвать стол GLIVARP из продажи по всему миру.