IKEA FAMILY noteikumi un nosacījumi

Šie noteikumi un nosacījumi piemērojami IKEA FAMILY programmai, IKEA FAMILY programmas biedra kartes lietošanai un programmas sniegtajām priekšrocībām, un ir spēkā Latvijas teritorijā. IKEA FAMILY programmas biedriem ir jāievēro tālāk aprakstītie noteikumi un nosacījumi.
  • SIA Paul Mason Properties patur tiesības: (a) izbeigt lojalitātes programmu vai mainīt šos noteikumus un nosacījumus jebkurā brīdī bez iepriekšēja rakstiska paziņojuma, kartes turētājiem par to paziņojot tīmekļa vietnē IKEA.lv, (b) atteikties izsniegt IKEA FAMILY kartes un (c) pamatoti* anulēt vai atcelt IKEA FAMILY kartes.
  • Lai saņemtu IKEA FAMILY karti, ir jāaizpilda IKEA FAMILY programmas reģistrācijas pieteikuma anketa. Anketa ir pieejama IKEA veikalā vai tīmekļa vietnē IKEA.lv. IKEA FAMILY karte apliecina dalību lojalitātes programmā. IKEA FAMILY karti var saņemt informācijas centrā pie veikala ieejas.
  • Lai reģistrētos IKEA FAMILY programmai, ir jāaizpilda IKEA FAMILY programmas veidlapa IKEA veikalā vai IKEA.lv tīmekļa vietnē. Reģistrējoties programmai var izvēlēties saņemt digitālu vai plastikāta karti. Digitālā karte tiks saglabāta tavā IKEA.lv lietotāja kontā, bet plastikāta karti izsniedz informācijas centrā pie veikala ieejas. Gan digitālā, gan plastikāta karte pierāda, ka esi reģistrējies programmai. Lūdzu, ņem vērā, ka tīmekļa vietnē drīkst reģistrēties tikai personas, kas sasniegušas vismaz 18 gadu vecumu.
  • Aizpildot IKEA FAMILY lojalitātes programmas reģistrācijas pieteikuma anketu, tev jānorāda precīzi un pareizi personas dati.
  • Par IKEA FAMILY lojalitātes programmas biedru vari kļūt tikai tad, ja esi sasniedzis vismaz 18 gadu vecumu.
  • Kartes lietošanas nosacījumi ir spēkā tikai Latvijas IKEA veikalā.
  • IKEA FAMILY kartes nedrīkst nodot citām personām, karti drīkst izmantot tikai persona, kuras vārds un uzvārds ir norādīti uz kartes.
  • IKEA FAMILY kartes nav debetkartes, kredītkartes vai garantijas kartes.
  • Ja nolem pārtraukt dalību lojalitātes programmā, to vari izdarīt savā IKEA.lv kontā vai sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas centru pa e-pastu info@IKEA.lv vai pa tālruni +371 6330 1000.

* Iespējamie iemesli: (i) ļaunprātīga lojalitātes programmas izmantošana vai ļaunprātīgas izmantošanas mēģinājums; (ii) mēģinājums izmantot IKEA FAMILY karti šeit aprakstītajiem noteikumiem un nosacījumiem neatbilstošā veidā; (iii) aizdomas par to, ka biedrs veic ar lojalitātes programmu saistītas negodprātīgas darbības; (iv) karti neizmanto vairāk nekā 5 gadus.

Preču bezmaksas apdrošināšana pret nejaušiem bojājumiem pārvadājot

Tālāk aprakstītie noteikumi un nosacījumi attiecas uz IKEA FAMILY lojalitātes programmas biedriem piedāvāto apdrošināšanu. Apdrošini preces pret nejaušiem bojājumiem pārvadājot, vienkārši uzrādi savu karti pie kases.
  • Maksājot par pirkumiem, ir jāuzrāda un IKEA FAMILY karte.
  • Apdrošināšanas priekšrocības attiecina tikai uz IKEA veikalā Latvijā veiktiem pirkumiem.
  • Apdrošināšana neattiecas uz pirkumiem IKEA restorānā, Zviedrijas pārtikas produktu veikalā un IKEA Bistro, kā arī uz pirkumiem, par kuriem norēķinās ar IKEA dāvanu kartēm.
  • Apdrošināšana neattiecas uz individuāli pasūtītiem materiāliem vai precēm, piemēram, pēc pasūtījuma izgatavotām galda virsmām.
  • Apdrošināšana neattiecas uz precēm no nocenoto preču nodaļas.
  • Atdodot sabojāto preci, jāuzrāda IKEA FAMILY karte un pirkumu apliecinošs kases čeks.
  • Sabojātās preces apmaina pret tādām pašām vai atlīdzina par tām samaksāto naudas summu.
  • Apdrošināšanas sniegtās priekšrocības var izmantot, tikai apmeklējot IKEA veikalu Latvijā, bet ne sazinoties ar klientu apkalpošanas centru pa tālruni, e-pastu vai internetā.
  • Pārvadājot sabojātu preci var atdot atpakaļ 90 dienu laikā pēc pirkuma veikšanas saskaņā ar IKEA veikalā noteikto preču atpakaļatdošanas kārtību.
  • Lojalitātes programmas priekšrocības papildina citus tev pienākošos apdrošināšanas nosacījumus.
  • Lojalitātes programmas priekšrocības papildina spēkā esošos IKEA preču maiņas un atpakaļatdošanas nosacījumus.
  • Lojalitātes programmas priekšrocības neaizstāj un neatceļ tiesību aktos noteiktās patērētāju tiesības.