Korduma kippuvad küsimused

1.    Kas toode on poes saadaval?   
Palun vaata infot iga toote juures, et näha, kas toode on hetkel poes saadaval. Kui toote juures on kirjas lause „Vabandame, see toode ei ole hetkel saadaval“, tähendab see, et toodet hetkel laos ei ole ning ootame selle lattu saabumist. Kohe, kui toode lattu saabub, lisame toote juurde lause „Toode on poes saadaval“. Meie laoseis täieneb regulaarselt. Palun jälgi muudatusi kodulehel. 

2.    Toode, mille ostsin, on defektiga. Tootel, mille ostsin, on puuduv osa. Tellitud toodet ei toodud kohale. Mida peaksin tegema?
Kui oled ostnud defektse toote või avastad, et mõni toote osa on puudu, võta palun ühendust töötajatega toodete tagastuse ja vahetamise osakonnast (Preču maiņas un atpakaļatdošanas nodaļa). Nemad vahetavad toote uue vastu või annavad sulle puuduva osa. 
Kui tellitud toodet ei toodud sinu poolt märgitud aadressile või tellitud tootel ilmnes mõni defekt, saada meile palun e-mail juhtumi kirjeldusega aadressile info@IKEA.lv. Palun jäta meile enda kontaktandmed ja lisa ostutšekk ning tellimisvorm. Võtame sinuga ühendust, et leida parim lahendus sinu probleemile. 

3.    Kuidas ja kust saan tellida kooste-, mõõtmis-, paigaldus- või kojuveo teenust? Mis on teenuste hinnad? Kas saan IKEA poest osta järelmaksuga?
IKEA teenuseid, näiteks mõõtmisteenust, koosteteenust, paigaldusteenust, kojuveo teenust ja muid teenuseid, saad tellida IKEA poes asuvast klienditeeninduse osakonnast. IKEA pakub ühtlasi võimalust osta tooteid järelmaksuga. Vaata siit, mis on teenuste hinnad: https://www.ikea.lv/et/customerservice/about_services.

4.    Kas ärikliendid saavad ostetud toodete eest maksta pangaülekandega? 
Hetkel saab toodete eest tasuda vaid poes, makstes sularaha või pangakaardiga. Praegu ei ole pangaülekandega maksed võimalikud. Muude küsimuste korral pöördu palun IKEA ärisuhete osakonna poole aadressil B2B@IKEA.lv.              

5.    Kas ma saan IKEA tooteid osta veebipoest? 
Hetkel ei ole võimalik IKEA tooteid veebi teel osta. IKEA veebipoe loomine on töös.

6.    Kas IKEA tooteid on võimalik reserveerida/ette tellida? 
IKEA toodete reserveerimine või ette tellimine ei ole võimalik.

7.    Kust leiab infot vabade töökohtade kohta?
Vabasid töökohti ja kandideerimisprotsessi saab vaadata IKEA veebilehelt. Loe lähemalt siit: https://www.ikea.lv/et/about/working-at-the-ikea-group.
Enda CV saad esitada ka poes. Anna see ükskõik millisele IKEA töötajale, nemad edastavad sinu CV personaliosakonnale. Poes, sissepääsu kõrval, on päringuvormide esitamiseks eraldi koht.

8.    Kas poodi võib kaasa võtta kodulooma?
Me armastame loomi, ent ohutust silmas pidades, ei saa me neid enda poodi lubada. Ainus erand on füüsilise puudega inimeste juhtkoerad.

9.    Kas ma saan tellida IKEA tooteid teise riiki?
Kahjuks ei saa teistest IKEA poodidest ostetud tooteid tellida Läti IKEA poodi.